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- 福建網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺
- 2018-4-14
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- 是
傳言“8種情形可拒交物業(yè)費(fèi)” 省住建廳房管處:不完全適用
近日,在國務(wù)院修改了《物業(yè)管理?xiàng)l例》后,國內(nèi)不少媒體由此推送了名為“8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的延伸閱讀,引起了眾多網(wǎng)友關(guān)注。通過《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺》記者的調(diào)查,該文章中所謂可拒交物業(yè)費(fèi)的情況與本次條例修改二者之間沒有關(guān)系,容易造成誤導(dǎo)。
此前報道:8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)? 福建省住建廳辟謠
網(wǎng)傳的8種情形,業(yè)主是否真的可以拒交物業(yè)費(fèi)呢?記者采訪了福建省住建廳房管處,進(jìn)行逐一解讀。
東南網(wǎng)輿情軟件監(jiān)測到的帖文截圖
多個媒體關(guān)注帖文內(nèi)容 說法不一
記者通過東南網(wǎng)輿情軟件監(jiān)測發(fā)現(xiàn),從4月11日到4月13日上午12時,共監(jiān)測到相關(guān)新聞類報道293條。記者看到,轉(zhuǎn)發(fā)的包括了全國多個省市重要媒體,有媒體直接轉(zhuǎn)發(fā)帖文《這8種情況可暫時拒繳物業(yè)費(fèi)!小區(qū)還得“倒找錢”!》,還有部分媒體對帖文內(nèi)容進(jìn)行辟謠。
4月12日,《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺》刊發(fā)辟謠稿件《8種情形業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)? 福建省住建廳辟謠》指出,不久前《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》中有關(guān)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的部分,全部都是關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的內(nèi)容。這些修訂的內(nèi)容沒有一條與“物業(yè)費(fèi)”有關(guān)。因此,流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)帖文《這8種情況可暫時拒繳物業(yè)費(fèi)!小區(qū)還得“倒找錢”!》,稱“根據(jù)最新的物業(yè)管理?xiàng)l例,出現(xiàn)上述八種情況業(yè)主也可以不交物業(yè)費(fèi)”的表述不準(zhǔn)確。
省住建廳房管處:并不完全適用
究竟文章中提到可拒交物業(yè)費(fèi)的8種情況在實(shí)際操作中是否可行呢?記者聯(lián)系了福建省住建廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處。該處室工作人員小陳表示,網(wǎng)傳的8種情況只有少數(shù)適用。
小陳告訴《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺》記者,網(wǎng)傳業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)的8種情形,目前只有3種與我省實(shí)際操作情況基本相符,分別是:“物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時,業(yè)主有權(quán)拒交”、“物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況,業(yè)主對擅自提高的部分可以拒交”、“因房屋質(zhì)量問題還未交房的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)是由開發(fā)商交納”。其他5種說法都不夠準(zhǔn)確。
遇到其他5種情形 該如何處理
那么,在現(xiàn)實(shí)生活中碰見另外5種情況時該如何處理呢?小陳也做了相應(yīng)的解釋。
情形一:物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同
物業(yè)服務(wù)合同分為前期和后期兩種,如果物業(yè)屬于開發(fā)商本身的物業(yè),一般在購房階段就和業(yè)主簽了。如果物業(yè)是后來進(jìn)入的,與業(yè)委會簽訂了合同,對于全體業(yè)主具有約束力。即便真的還未簽訂合同,而物業(yè)確實(shí)提供了服務(wù),業(yè)主完全不交物業(yè)費(fèi)也不合理。
情形二:對于供熱、供冷等不在業(yè)主交納范圍內(nèi)的費(fèi)用
這類能源費(fèi)用和物業(yè)費(fèi)并沒有關(guān)系,業(yè)主根據(jù)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納即可。
情形三:開發(fā)商沒有通知業(yè)主收樓導(dǎo)致業(yè)主延遲收樓
開發(fā)商將驗(yàn)收合格的房屋交付給業(yè)主,業(yè)主辦理完手續(xù)后就要承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。而物業(yè)沒有通知業(yè)主和沒有通知到業(yè)主屬于不同的概念,需要根據(jù)實(shí)際情況而定。業(yè)主雖然還未入住,但是物業(yè)在公共區(qū)域提供了服務(wù),業(yè)主也應(yīng)當(dāng)交納一定費(fèi)用。
情形四:業(yè)主覺得物業(yè)服務(wù)質(zhì)量太差可拒交物業(yè)費(fèi)?
服務(wù)質(zhì)量沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)界定,各個情況也都很復(fù)雜,不應(yīng)只以服務(wù)質(zhì)量差就拒交物業(yè)費(fèi)。
情形五:物業(yè)公司證照不全、資質(zhì)不夠
物業(yè)公司存在證照不全、資質(zhì)不夠的情況,主管部門會進(jìn)行處罰,而物業(yè)費(fèi)是用來維護(hù)物業(yè)公司提供服務(wù)的,兩者不應(yīng)等同。
行政法規(guī)不會干預(yù)民事糾紛
在《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺》記者的核實(shí)過程中,省住建廳房管處表示,物業(yè)費(fèi)該不該交、該交多少,業(yè)主與物業(yè)之間的一系列問題都屬于民事糾紛,應(yīng)該由人民法院根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同和實(shí)際情況來判定。行政法規(guī)作為宏觀層面不可能使用行政手段干預(yù)民事糾紛。
福建省住建廳房管處通過《網(wǎng)絡(luò)辟謠舉報平臺》提醒:最高人民法院在2009年發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》中就有對業(yè)主和物業(yè)兩個主體在不同情況下的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行解釋,網(wǎng)友可以此為參考,不要因?yàn)椴粚?shí)消息破壞社區(qū)關(guān)系。(記者 揭曉經(jīng))
原文鏈接:http://fjnews.fjsen.com/2018-04/14/content_20934351.htm
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